[규정 안내] 불합격 시 재응시(7일 후)와 응시료 환불 규정

아카데미 운영팀입니다. 재응시와 환불은 결제가 걸린 문제라 미리 알고 계시는 게 좋습니다. 아래 내용은 2026년 10월 기준이며, 전체 환불 규정은 환불 규정 페이지에 있습니다.

재응시 규정

• 불합격 후 7일이 지나면 같은 등급에 다시 응시 신청할 수 있습니다. 결과 화면과 내 응시 이력에 재응시 가능일이 표시됩니다.
• 재응시 횟수 제한은 없습니다. 다만 회차마다 응시료를 다시 결제합니다.
• 합격한 등급은 다시 응시할 수 없고, 상위 등급으로 올라갑니다. 2급은 종목별로 따로 인정되므로, 2급 마케팅 합격자가 2급 프로그래밍에 응시하는 것은 가능합니다.
• 결제는 했지만 아직 응시하지 않은 신청이 있으면, 그 응시를 먼저 마쳐야 새 신청을 할 수 있습니다.

7일 쿨다운을 둔 이유는 단순합니다. 같은 방식으로 바로 다시 보면 같은 점수가 나옵니다. 그 사이에 모의고사 해설로 틀린 과목을 다시 보는 쪽이 재응시 비용을 아끼는 길입니다.

응시료 환불 규정

• 시험 시작 전: 전액 환불됩니다. 결제 후 마음이 바뀌셨거나 일정이 안 맞으면 응시를 시작하기 전에 신청해 주세요.
• 시험 시작 후: 환불되지 않습니다. 온라인 응시는 "시험 시작하기"를 누르는 순간 문항이 제공되는 디지털 콘텐츠이기 때문입니다.
• 신청 방법: 마이페이지 결제 내역에서 응시번호를 확인한 뒤 문의 페이지로 응시번호와 함께 접수해 주세요.
• 처리 기간: 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 가능 여부를 안내드리고, 승인 시 결제한 카드로 취소됩니다. 카드사 반영은 3~7영업일 걸릴 수 있습니다.

환불이 완료되면 해당 응시 신청은 취소 상태가 되어 응시할 수 없습니다. 다시 응시하시려면 새로 신청해 주세요.

자주 묻는 상황

• 응시 중 인터넷이 끊겼어요. 같은 브라우저에서 바로 돌아오면 이어서 진행되는 경우가 많습니다. 복구가 안 되면 응시번호와 함께 문의해 주세요. 상황을 확인해 안내드립니다.
• 결제는 됐는데 응시 버튼이 안 보여요. 결제 반영이 몇 분 늦어질 수 있습니다. 10분 뒤에도 안 보이면 문의해 주세요.

규정 관련 질문은 이 글 댓글이나 문의 페이지로 주시면 됩니다.